[美]罗纳德·B·阿德勒 / 拉 / 黄素菲/李恩 / 世界图书出版公司·后浪出版公司 / 448页 / 平装 / 68.00元 / 2015-1 / isbn:9787510077463
译者序前 言致 谢第一章 人际沟通入门第一部分 看入人里第二章 沟通和认同:自我的塑造与展现第三章 知觉:看到什么就是什么第四章 情绪:感觉、思考和沟通第二部分 看出人外第五章 语言:障碍与桥梁第六章 非语言沟通:超越字词之外的信息第七章 倾听:不只是听见第三部分 看人之间第八章 沟通和关系的演变第九章 人际沟通中的亲密关系第十章 增进沟通气氛第十一章 处理人际冲突出版后记
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