交互式培训

前言
第一部分：人类学习者——研究告诉我们什么
第一章 学习并非易事（特别是人为地加大学习难度的时候） 03
挑战一 03
挑战二 05
写作本书的意图 08
第二章 对一些“熟悉的术语”进行说明 11
基本词汇 11
两个关键原则：培训师、教练或者教育者的“修炼秘笈” 16
现场培训或是借助远程技术手段效果是相同的 17
本书有哪些内容以及为何这样安排 18
请记住 19
第三章 人类学习者 21
什么是学习 21
我们怎样学习：感知、过滤和记忆 23
长期记忆：时效和容量 28
对于学习者和培训师来说，这意味着什么 30
请记住 30
第二部分：优秀培训师需知
第四章 让学习者学有所成 35
不同类型的知识：陈述性知识与程序性知识 38
学习支持的关键要素 43
适应能力、知识背景和动机方面的不同 47
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第五章 成年人的学习原则 51
受欢迎的课程和不受欢迎的课程 51
成年人学习的四大关键原则 54
成人学习原则的底线 69
请记住 69
第六章 设计出色的培训项目的五步模型 71
由学习方面研究总结出的六大通用原则 72
将培训内容结构化的通用模型 79
培训课程计划表 85
培训课程提纲 90
应用五步模型对现有培训进行改进 96
五步模型的终极回顾 97
请记住 99
第七章 帮助学习者记忆 101
元认知：学习的“主管” 102
认知策略：如何学得更快、更好、付出更少 106
请记住 120
第三部分：应用学到的知识——实现学以致用
第八章 培训方法以及各种学习活动 125
四种主要培训方法 125
四种培训方法的综合 129
25项可用的培训活动 132
活动总结 153
本章结语 154
请记住 155
第九章 测试与考试的区别 159
为什么要教给你这个小窍门 161
测试与考试 164
怎样设计测试 168
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第十章 是与非：什么是真理 181
学习的底线 189
“是与非”——最后一道配对题 190
第十一章 交互式培训——对本书的总结 193
对本书的迅速回顾 193
一些需要我们思考的东西——来自卡尔？荣格（Carrl Jung）的观点 195